Ｑ＆Ａ（よくあるご質問）

ダイビング・シュノーケリングについて


Q：到着後、その日のダイビングは出来ますか？
A：はい、出来ます。９：００までに到着ならば３DIVE、１０：００までに到着ならば２DIVE、１２：００頃の到着であれば１DIVEが可能です。体験ダイビングに関しても可能です。事前にご相談ください。
その日の状況により変更する場合がありますので詳しくはメール、またはお電話にてお問合せください。


Q：一人でも大丈夫ですか？
A：もちろんです。ご参加頂いた、すべてのゲストの方がお名前で呼び合えるような少人数制ですので、船に乗り合わせたゲストはすぐにお友達です。（シュノーケリングは2名様より開催）


Q：ボクはCカード（ライセンス）をもっています。彼女は体験ダイビングなのですが、一緒にダイビングできますか？
A：はい。Cカードをお持ちの方が体験ダイビングの方に合わせて潜っていただけるのであれば可能です。


Q：船にトイレはありますか？
A：はい。マリン用電動水洗トイレがあります。


Q：船にシャワーはありますか？
A：はい、簡易シャワーがございます。
水の量が限られているため、軽く海水を流す程度のご利用でお願いいたします。


Q：更衣室はありますか？
A：はい、トイレと兼用なので狭いですが、個室になっています。


Q：船に日よけはありますか？
A：はい、あります。船には日よけのテントがついております。


Q：コンタクトレンズをしたまま潜ることができますか？
A：大丈夫ですが、ご心配であれば使い捨てのコンタクトレンズをご用意ください。


Q：体験ダイビングは何才からできますか？
A：お子様の体験ダイビングは１０歳からお受けしておりますが、
実際に潜ることができるかどうかはその子自身の意気込みに左右されます。


Q：泳げなくても大丈夫ですか？
A：はい。泳げなくても、水が怖くなければ大丈夫です。


Q：スノーケルでマンタは見られますか？
A：マンタポイントはダイビング業者の船の出入りが激しく、また潮の流れも速いことが多々あるため、当店では、スノーケリングでのマンタウォッチングは、大変危険をともないますので通常のコースでは、行っておりません。



Q：シュノーケルのできない小さな子供がいるのですが一緒に船には乗れますか？又、料金はかかりますか？
A：はい、一緒に乗れますが、保護者の方で安全配慮をお願いいたします。料金はかかりません。


Q：水中の写真をとってもらうことはできますか？
A：はい、できます。
ショップのカメラで撮った写真はご希望があれば、メールにてお送りいたします。（その日のベストショット1〜2枚・無料）。
CD-Rをご注文いただければ、オリジナルのＣＤ−Ｒに焼付することもできます。（30枚程度・2.500円）


カヌーについて


Q：何才からできますか？
A：個人差はありますが、通常パドルを持って漕げるのは小学校3年生くらいからですが、漕げなくても、２才くらいから大人の方と一緒に乗ることができます。
それ以下のお子様につきましては、事前にご相談下さい。

Q：年配でも漕げますか？
A：ご本人の体力しだいですが、ガイドの漕ぐカヌーに同乗していただくことも可能ですので、事前にご相談ください。

Q：カメラは持っていけますか？
A：防水カメラが安全です。水没については補償いたしかねます。
又、ネックストラップがあると便利です。ショップでもレンタルストラップを用意しています。（無料）

Q：シャワー、更衣室はありますか？
ショップに併設のシャワールーム（冷・温水）がご利用いただけます


フィッシングについて

Q：出港時間は決まっていますか？
A：他のコースが入っていなければ、ご希望の時間に出港可能です。
特にご希望がなければ、午前（9時出港）、午後（1時30分出港）になります。

Q：1日コースはありますか？
A：6時間でお一人様1.5000円です。

予約について


Q：予約の方法は？
A：HPのご予約フォームをご利用ください。ネット割引あり！
　お電話、メールでも承っております。


Q：完全少人数制とありますが、大人数でのグループで申し込みたいのですが、可能ですか？
A：はい、可能です。１グループ様で大人数になる場合でもご予約をお受けいたしております。
ただし、先にご予約いただいているお客様がいるときはお断りさせていただくことがありますので、
なるべくお早めにご予約ください。



お支払いについて


Ｑ：カードでの支払いは出来ますか？
Ａ：申し訳ございません。現金でのお支払いのみになります。


Ｑ：キャンセル料はかかりますか？
Ａ：はい、いただいております。
ご予約日の１０日前より５０％、前日、当日は１００％のキャンセル料とさせていただきます。
※当店は少人数制でやっているため、予約が埋まると他のお客様をお断りするこになりますので、ご旅行が確定してからのお申し込みをお願いいたします。
尚、台風などにより、飛行機が飛ばない、などによるものはキャンセル料はかかりません。

その他


Ｑ：送迎は行っていますか？
Ａ：はい、市街地のみ無料送迎を行っております。川平地区、北部地区の方はご自身で港（ショップ）へ集合となります。
又、空港送迎も可能です。（当日のご予約の場合は、直接港又はショップへ来ていただく場合がございます。）

Ｑ：レンタカーで行きたいのですが。
Ａ：港（ショップ）に無料の駐車場がございます。


Ｑ：荷物を送っても大丈夫ですか？
Ａ：はい、大丈夫です。以下の住所へ送ってください。その際、事前にご連絡ください。
　　〒907-0243　沖縄県石垣市宮良1050-1
　　　　　　marine house　やまんぐぅ〜
　　　　　　　tel.0980-86-7669



その他、ご質問等ございましたら、メール又は、お電話にて、お気軽にお問合せください。


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